سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 سبتمبر 2026
خصوصيتك ليست بنداً قانونياً عندنا بل أساس المنتج: مساعد يعرف يومك لا يستحق ثقتك إن لم يحمِ ما يعرفه.
ما نجمعه
- بيانات الحساب: الاسم، البريد، كلمة المرور (مجزّأة bcrypt — لا نراها).
- محتواك: المهام والجهات والملاحظات والتسجيلات التي تدخلها، والإعدادات.
- بيانات الاستخدام: وقت الدخول، عدد طلبات الذكاء، سجل النشاط داخل حسابك — لتحسين خدمتك ولتطبيق الحصص.
- اختياري: رقم واتساب، ربط تقويم Google، اشتراك الإشعارات — فقط إن فعّلتها أنت.
كيف نستخدمها
- تقديم الخدمة: الفهم، الجدولة، التذكير، الموجز، التحليل الشخصي.
- التواصل معك: رسائل التفعيل والتذكير والفوترة والدعم، وإعلانات المنتج (يمكنك إيقاف غير الضروري منها).
- لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات طرف ثالث، ولا نستخدم محتواك لأي غرض خارج خدمتك.
من يصل إليها
- مزوّدو الذكاء الاصطناعي (مثل OpenAI/Anthropic/Google): يُرسل النص اللازم للمعالجة فقط، بلا هويتك، ووفق شروطهم التي تمنع التدريب على بيانات العملاء.
- بوابة الدفع Moyasar: تستقبل بيانات بطاقتك مباشرة؛ نحن لا نلمسها.
- Twilio / Google: فقط إن فعّلت واتساب أو التقويم، ولإتمام تلك الخدمة تحديداً.
- فريق نبيه: لا يطّلع على محتواك إلا بطلبك للدعم وبأضيق نطاق.
كيف نحميها
- مساحة معزولة لكل حساب على مستوى قاعدة البيانات.
- تشفير النقل TLS مع HSTS، وتشفير الأسرار والمفاتيح AES-256-GCM بمفتاح خارج قاعدة البيانات.
- جلسات مجزّأة، حدود معدل، وقفل مؤقت عند محاولات الدخول الفاشلة.
- نسخ احتياطي دوري.
حقوقك
- الوصول والتصدير: نسخة كاملة بصيغة JSON من داخل التطبيق بنقرة.
- التصحيح: عدّل بياناتك في أي وقت.
- الحذف: اطلب حذف حسابك فيُحذف كل شيء خلال 30 يوماً (تبقى سجلات الفوترة للمدة النظامية).
- الاعتراض: أوقف الملف الشخصي والتحليل من الإعدادات دون أن تفقد باقي المزايا.
الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً، و90 يوماً بعد توقفه ليسهل عليك العودة، ثم تُحذف نهائياً.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفاً واحداً للجلسة فقط (HttpOnly) وتفضيلات العرض على جهازك. لا تتبّع إعلاني.
أسئلة الخصوصية: من داخل التطبيق أو privacy@nebeeh.app. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.